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公用厨房管道堵塞引发停水 居委会调解促和谐

这几日,曙光里社区33号楼4单元的六楼居民心情总算舒畅了。因为在社区居委会的帮助下,困扰他们多日的厨房管道堵塞引发停水问题终于得到了解决。

今年7月份,居住在33号楼4单元一楼的老两口很是闹心,因二楼新装修无人居住,公用厨房管道堵塞导致二楼厨房大量积水,积水过多水量下渗到了一楼的厨房房顶和客厅,老两口见现状赶紧通知了二楼,二楼户主回家后将水擦干净才制止水量下渗,二楼户主请物业来疏通管道,共花费50元,修理一楼房顶渗水花费200元。因为管道是公用管道所有产生的费用需要楼上5户均摊,也是居委会几经周折电话联系也入户走访,3楼居民说不用厨房不同意交钱,5楼是新搬来的,晚上敲门也不开。这样导致2户没收来钱。因管道疏通了老两口也没有计较这钱的事情。

8月29日下午33号楼4单元一楼老两口的儿子找到了居委会,厨房管道又堵塞二楼无人居住积水,水又渗到了一楼厨房和客厅。事情刚过一个多月,又堵了,老两口实在受不了就把儿子解决此事,居委会立马入户并联系物业师傅来疏通管道,对此商量解决方案,经查询此楼无维修资金,只能居民均摊费用改管道,楼上5户居民之前两家收不上来钱,一楼老两口年事已高无法处理此事,就将锈死的水管道阀门修理后关了。

关闭水管道阀门,住在4单元的六楼居民,正常生活受到了影响,厨房没水洗菜做饭成了大问题。关水后老奶奶身体不好,儿子将老两口接走,六楼居民无法联系到一楼。居委会工作人员得知了这一情况,赶忙奔赴现场,联系一楼,对方要求解决此事才同意开水阀门,居委会工作人员继续对三楼五楼入户做工作,五楼还是联系不上,为此粘贴通知一楼到六楼全体去居委会商量解决此事的办法。

疏通管道只是解决燃眉之急,管道老化总是堵塞遭殃的就是一楼二楼的住户,问题暂时化解了,但是仍存在隐患,以后这样的情况还会再上演,激发邻里矛盾。把6 户居民召集到居委会同时联系了物业人员,一起来协商解决。在居委会向每户说明此事,并在物业的带领下去往33号楼4单元房后污水井处进行实地解说处理方案,在居委会的调解下,大家达成一致意见:物业将一楼墙外通往污水井管道进行改造并将老式的管道进行更换,5户居民同意共分摊此费用,一楼终于将水管道阀门打开,厨房用水得到了解决。

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